关于杭州讨债公司的真实性，这里有几个关键点需要注意：

1. 合法性：在中国，讨债公司的运营存在一定的法律灰色地带。根据相关法律法规，国家工商行政管理总局曾明确表态不会给讨债公司、讨债人注册办照；劳动和社会保障部也声称，讨债人还不是国家承认的合法职业。因此，如果一个所谓的“讨债公司”公开宣称自己是合法注册的讨债机构，这可能需要进一步验证其真实性和合法性。

2. 操作方式：一些不法讨债公司可能会采用非法手段进行债务追收，比如威胁、恐吓、骚扰甚至暴力行为。这些做法都是违法的，并且会给债权人带来额外的法律风险。

3. 评价和反馈：可以通过网络搜索或询问行业内人士来了解特定讨债公司的评价和口碑。如果有大量负面评价或者投诉，那么这家公司的真实性和专业性就值得怀疑。

4. 合同和服务条款：正规的服务提供者通常会与客户签订详细的合同，明确服务内容、收费标准等信息。如果一家讨债公司不愿意提供正式合同或服务条款含糊不清，则应谨慎对待。

总之，在处理债务问题时，安全的做法是通过法律途径解决问题，例如向法院提起诉讼或申请仲裁。这样不仅可以有效解决债务纠纷，还能避免因使用非正规手段而带来的法律风险。如果确实需要借助第三方帮助，务必确认该机构的合法性和信誉度。