深圳收债公司上门收账是否违法，需结合具体行为判断。合法催收不违法，但若存在暴力、威胁、骚扰等行为，则可能涉嫌违法甚至犯罪。 以下是详细分析：

一、合法上门收账的情形

1. 和平协商

• 催收人员以礼貌方式表明身份、说明来意，与债务人协商还款计划。

• 示例：在债务人同意的情况下，上门递送《还款通知函》并沟通解决方案。

2. 法律文书送达

• 依法送达法院传票、律师函、支付令等法律文件（需出示工作证及委托证明）。

3. 合规调查

• 在公共场所（如公司前台）了解债务人财产线索，不侵犯隐私或扰民。

二、违法上门收账的情形

以下行为可能触犯《治安管理处罚法》《刑法》或深圳地方性法规：

三、深圳特殊监管要求

1. 催收时间限制

• 避免在夜间（22:00至次日8:00）或法定节假日上门，可能被认定为“恶意催收”。

2. 催收对象限制

• 禁止向债务人的同事、亲友、邻居等第三方透露债务信息（《深圳经济特区个人破产条例》第35条）。

3. 特殊群体保护

• 对老年人、孕妇、残疾人等弱势群体催收，需更加谨慎，避免引发社会关注。

四、如何判断上门收账是否合法？

1. 核查催收人员身份

• 要求出示工作证、委托书及债权凭证（如合同、判决书）。

• 通过债权人官方渠道核实催收委托真实性。

2. 观察催收行为

• 是否在公共场所协商？是否辱骂、推搡债务人？是否张贴欠款信息？

3. 保留证据

• 录音、录像、聊天记录、证人联系方式等，作为维权依据。

五、遇到违法催收怎么办？

1. 立即报警

• 拨打110或向属地派出所报案，提供暴力、威胁等证据。

2. 投诉举报

• 向深圳市地方金融监督管理局（受理非法金融活动投诉）、深圳市律师协会（若涉及律师违规）举报。

3. 民事诉讼

• 以“侵犯名誉权”“非法侵入住宅”等为由起诉催收公司，要求赔偿。

六、合规建议

1. 对债权人：

• 优先通过司法程序（如申请支付令、强制执行）收债，减少直接冲突。

• 委托催收公司前，核查其资质及历史纠纷记录。

2. 对债务人：

• 保留还款证据，避免被认定为“恶意逃债”。

• 如遇暴力催收，切勿私了，及时通过法律途径维权。

总结：深圳收债公司上门收账本身不违法，但必须遵守法律边界。债权人应选择合规机构，债务人需理性应对，共同维护健康的金融秩序。